Codes d’erreur des pompes à chaleur Atlantic
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Atlantic est la marque historique du Groupe Atlantic, industriel français du confort thermique basé à La Roche-sur-Yon, et l’une des marques de pompes à chaleur les plus recherchées en France. Sa gamme air-eau porte le nom Alféa : les splits au R32 Alféa Extensa S (5 à 10 kW) et Excellia S (9 à 14 kW, prévue pour fonctionner jusqu’à −25 °C), et le monobloc au propane Alféa M (3 à 12 kW), dont la fiche technique annonce un SCOP de 5,1 à 35 °C et une eau de chauffage jusqu’à 75 °C sur le modèle 8 kW. Les anciennes Alféa A.I. restent très installées : leur régulation affiche des codes numériques comme 370 (défaut de l’unité extérieure) ou 60 (sonde d’ambiance), alors que la gamme S utilise des codes en G. Atlantic garantit le compresseur 5 ans, à condition d’un entretien régulier depuis la mise en service. Thermor, marque sœur du même groupe, vend des machines jumelles sous le nom Aérolia.

Les codes d’erreur Atlantic
| Code | Signification | Gravité |
|---|---|---|
| 10 | Sonde extérieure ou communication régulateur | à surveiller |
| 103 | Erreur de communication de l’interface | à surveiller |
| 13 | Communication avec la sonde ou le thermostat | faible |
| 356 | Défaut de débit d’eau | à surveiller |
| 369 | Sécurité externe déclenchée | à surveiller |
| 370 | Défaut de l’unité extérieure | élevée : arrêt, technicien |
| 516 | PAC absente : liaison régulateur perdue | élevée : arrêt, technicien |
| 60 | Sonde d’ambiance zone 1 déconnectée | faible |
| 65 | Sonde d’ambiance zone 2 déconnectée | faible |
| G17 | Débit du circulateur insuffisant | à surveiller |
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Photographies de cette page : Alexarje, Wikimedia Commons, CC BY 4.0.
